# Capacitación en IA para gobierno y sector público URL: https://iamplifica.com/capacitacion-ia-sector-publico **Respuesta rápida:** iamplifica capacita a servidores públicos para usar IA en servicios al ciudadano y políticas públicas, con transparencia, protección de datos y revisión humana. La capacitación en IA para gobierno y sector público prepara a servidoras y servidores públicos para usar la inteligencia artificial en beneficio de la ciudadanía, con transparencia y con el cuidado que exige la información pública y los datos personales. ## Servicios al ciudadano La IA puede ayudar a responder consultas frecuentes, orientar trámites, resumir expedientes y redactar comunicaciones en lenguaje claro. Capacitamos a los equipos para usar estas herramientas como apoyo, siempre con revisión humana antes de cualquier respuesta oficial. ## Transparencia y rendición de cuentas Una dependencia que usa IA debe poder explicar cómo y para qué la usa. La capacitación incluye cómo documentar el uso de IA en procesos, cómo evitar decisiones automatizadas que afecten derechos sin revisión y cómo comunicar con claridad a la ciudadanía. ## Protección de datos El sector público maneja información sensible de millones de personas. Enseñamos qué datos nunca deben ingresarse a herramientas no autorizadas, cómo trabajar con información anonimizada y qué criterios aplicar para elegir herramientas institucionales. ## IA para políticas públicas Los equipos de planeación y análisis pueden usar IA para ordenar información, comparar experiencias de otros países, preparar diagnósticos y redactar borradores. La capacitación enseña a validar fuentes y a distinguir entre un apoyo para el análisis y una conclusión que debe tomar una persona. ## Cómo trabajamos Diseñamos programas a la medida para directivos, áreas de atención, jurídicas, de comunicación y de tecnología. Se imparten presencial o virtual en vivo, y pueden acompañarse de lineamientos internos de uso responsable de IA. ## Preguntas frecuentes ### ¿La capacitación incluye protección de datos? Sí. Es un eje central: qué información no debe compartirse y cómo elegir herramientas autorizadas. ### ¿La IA sustituye decisiones de servidores públicos? No. Enseñamos a usarla como apoyo, con revisión humana en toda decisión que afecte a la ciudadanía. ### ¿Pueden capacitar a varias áreas? Sí. Diseñamos rutas para dirección, atención ciudadana, jurídico, comunicación y TI. ### ¿Ayudan a crear lineamientos internos? Sí. Podemos acompañar la elaboración de una política de uso responsable de IA.